为进一步丰富广大青年志愿者的礼仪知识,塑造高校青年的良好形象,10月28、29日下午,校团委在综合楼406实训室举行了校2017年文明礼仪月系列活动之礼仪志愿者礼仪培训。
此次培训会陈玮讲师主讲。培训一开始,陈老师指出,志愿者礼仪具有特殊的重要性。她提出了志愿者礼仪是决定服务效果好坏、强弱的内在因素之一;志愿者形象的好坏直接影响到被服务对象;我校志愿者形象就是学校形象;是否遵守志愿者礼仪不是个人行为,而是集体行为等观点。
陈老师从礼仪与礼仪的含义、仪容、仪表、仪态和见面礼仪以及工作礼仪四个方面为大家讲授了礼仪知识。具体从“三勤”、“五忌”方面讲授了仪容要求;以“TPO”着装原则指导大家如何规范穿着;从坐姿、站姿、走姿等方面讲解了仪态知识;从手势规范、表情、眼神接触、致意礼、名片礼仪等方面介绍了见面礼仪。陈老师还从“5S管理”以及“三A原则”教会大家如何培养良好的工作礼仪。
为了让大家更好的掌握礼仪知识,在培训中,陈老师鼓励大家在现场积极示范和练习,大家纷纷行动起来,以实际行动学礼仪、懂礼仪、用礼仪,现场氛围十分活跃,培训取得良好效果。

