校园网自助服务操作指南

作者:发布时间:2026-03-13浏览次数:12

为方便全校师生自助使用校园网络,请按照以下步骤完成账号绑定、设备连接等操作。

一、绑定上网账号

1.微信搜索并关注“校趣多”公众号。

2.进入公众号后,点击底部菜单栏的校园网”,然后点击”自助服务

3.首次使用需绑定上网账号

具体操作:点击”我的”,然后点击”去绑定(见下图),选择所在学校,输入个人的上网账号和密码,完成绑定后即可购买套餐并使用网络

新生首次联网前,请务必先修改默认密码(修改方式见下文)。如无法绑定,请拨打客服热线:400-809-9099

二、修改上网密码

如忘记密码或需重置密码,请按以下步骤操作:

1.进入“校趣多”公众号点击底部菜单栏的校园网”,然后点击”自助服务

2.点击”上网密码管理按照提示输入新密码并确认

三、新设备联网教程(手机/电脑)

1.手机端上网

优先选择WiFi热点---FJYGZ.1X(支持校内无缝切换)。不同手机操作系统操作方式见下图。目前OPPO和VIVO手机也可以按照通用操作进行连接,部分手机才需要按照后面的方式进行连接。


如果选WiFi热点---FJYGZ.webportal,连接该热点后,会自动弹出登录页面输入您的上网账号和密码完成认证即可上网注意:在不同区域切换时,WiFi可能会有短暂占用,约2小时后会自动释放。

2.电脑端上网

若电脑配备无线网卡,可通过Wi-Fi连接,操作方式与手机端一致;若使用有线网络,建议下载客户端进行认证。打开浏览器,访问客户端下载地址:https://pan.quark.cn/s/3b470d1eace7,根据您的操作系统版本选择对应的客户端版本进行下载。注意:国产操作系统暂不支持客户端。

若无法使用客户端,请打开浏览器访问任意网页,系统将自动跳转至登录页面,输入您的上网账号和密码即可完成认证。

四、常见问题自查

1.设备数量超限

1)进入“校趣多”公众号点击底部菜单栏的校园网”,然后点击”自助服务查看“在线设备”数量,如显示已满2台,可选择下线不再使用的设备,也可以选择两台都下线,然后重新连接新设备。

2.无法连接Wi-Fi

确认账号密码是否正确尝试重启设备或重新连接WiFi如仍无法解决,请参考“修改密码”步骤重置密码后重试如遇其他问题,请联系校园网服务中心或拨打客服热线400-809-9099获取帮助。